En Carymas queremos que tengas claridad sobre las opciones de despacho disponibles antes de realizar tu compra. A continuación te explicamos cómo funcionan nuestros envíos y qué alternativas puedes encontrar según tu ubicación, el peso de tu pedido y el monto de tu compra.
Nuestros pedidos son despachados principalmente mediante Blue Express, con distintas alternativas de entrega dependiendo de la región de destino y las características de tu pedido.
Recibe tu pedido directamente en la dirección indicada al momento de realizar la compra.
Esta opción aparece como “Blue Express — Domicilio [región o zona]” y su valor depende de la zona de destino y del peso del pedido.
También puedes seleccionar la alternativa de punto de retiro Blue Express, cuando esté disponible para tu ubicación.
Esta opción aparece como “Blue Express — Punto de retiro [región o zona]” y permite retirar tu pedido en un punto habilitado por Blue Express. Su valor depende de la zona de destino y del peso del pedido.
El valor y las opciones de despacho disponibles se determinan según la zona de destino y el peso del pedido.
Por este motivo, al momento de finalizar tu compra se mostrarán automáticamente las alternativas de envío disponibles para tu dirección y pedido.
Algunos pedidos, especialmente aquellos que superan el rango de peso contemplado para nuestras tarifas habituales, pueden requerir un envío a coordinar.
En estos casos, durante el proceso de compra podrás encontrar una opción como “Blue Express — Envío a coordinar”. El valor del despacho se determinará según las características del pedido y su lugar de destino.
Una vez realizada la compra, nos pondremos en contacto contigo por WhatsApp para coordinar el envío y entregarte la información correspondiente antes de realizar el despacho.
Para compras desde $60.000 y con destino a la Región Metropolitana de Santiago, contamos con una opción de envío gratis mediante Blue Express, siempre que el pedido se encuentre dentro de las condiciones de peso establecidas.
Si tu compra cumple las condiciones, esta alternativa aparecerá automáticamente durante el proceso de pago.
Si estás en Santiago, también contamos con una alternativa de entrega gratuita en Metro.
Esta opción aparece como “Carymas — Entrega en Metro de Santiago”. Las entregas se realizan en estaciones de Metro previamente definidas, según el siguiente calendario:
Una vez realizada tu compra, coordinaremos contigo los detalles de la entrega. Te recomendamos considerar estos horarios al seleccionar esta alternativa.
Las opciones disponibles se mostrarán automáticamente durante el proceso de compra según tu ubicación, el peso de los productos y el monto de tu compra.
No todas las alternativas están disponibles para todas las ubicaciones o pedidos. Por eso, te recomendamos revisar las opciones que aparecen en el checkout antes de finalizar tu compra.
El plazo de entrega depende de la alternativa de despacho seleccionada y de la zona de destino. El tiempo estimado se mostrará junto a cada opción de envío disponible al momento de finalizar tu compra.
Los plazos indicados corresponden a días hábiles y pueden variar según las condiciones del servicio de transporte.
Si necesitas ayuda para elegir una alternativa de despacho o tienes alguna consulta sobre tu pedido, escríbenos a [email protected] y te ayudaremos.
